VRAČILO BREZ DODATNIH VPRAŠANJ

Si si po oddaji naročila premislil/a? Ti izdelek ne ugaja 100%?

Brez skrbi! Poleg odstopa od pogodbe v skladu s slovensko zakonodajo, ti pri donluxman.si omogočamo polno vračilo kupnine ali menjavo izdelka v 30 dneh od prejema izdelka.

ENOSTAVEN POSTOPEK VRAČILA

Korak #1

Izpolnite obrazec za vračilo, ki ga najdete na tej povezavi.

Korak #2

Paket naslovite na naslov Optika Oftalmos, d.o.o., Zdraviliški trg 25, 3250 Rogaška slatina.

Korak #3

Paket oddate pošti ali kurirski službi in poravnate poštnino.

Do menjave ali vračila kupnine ste upravičeni v primeru, da je vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli – nerabljen in nepoškodovan ter zapakiran v originalni embalaži z vsemi oznakami (in etiketami).

Poleg tega je obveznost kupca, da pri menjavi/vračilu blaga k vrnjenemu izdelku priloži kopijo računa.

Kupnino vam vrnemo po tem, ko prejmemo izdelek in se prepričamo, da je le-ta v prvotnem stanju ter brez poškodb. Kupnina vam bo povrnjena najkasneje v 14 dneh od prejetega vrnjenega paketa.

Vse ostale podrobnosti o politiki vračil in menjav si lahko preberete v naših splošnih pogojih poslovanja na povezavi tukaj.

Za vsa dodatna vprašanja pa nam lahko pišete na naš elektronski naslov info@donluxman.si